שליחת הבקשה היא לא הסוף - היא ההתחלה. יש שישה סוגי מענים שתקבלו.ו, וכמעט לכל אחד יש המשך. הטבלה הזו היא המפה: מה אמרו לכם.ן, מה זה אומר באמת, ומה עושים עכשיו.
✓
קיבלתם.ן את המידע
ניצחון
"מצורף הקובץ המבוקש."
מה עושים: בודקים.ות שקיבלתם.ן את מה שביקשתם.ן ובפורמט שביקשתם.ן. אם קיבלתם.ן PDF סרוק במקום Excel - אפשר לבקש שוב. ואז: מה הנתון מספר? זה הרגע לעשות איתו משהו.
◑
מידע חלקי
להמשיך
"מצורף חלק מהמידע." / קיבלתם.ן פחות ממה שביקשתם.ן, בלי הסבר.
מה עושים: כותבים.ות חזרה ושואלים.ות ספציפית מה חסר ולמה. הרשות חייבת לנמק מה היא לא מסרה ומדוע. "שכחנו" זה לא נימוק.
🌐
"זה כבר קיים באתר"
לבדוק קודם
"המידע מפורסם באתר שלנו."
מה עושים:קודם כל - לכו.י ותבדקו.ו. לפעמים זה נכון, וחבל לבזבז בקשה. אבל אם מה שבאתר הוא לא מה שביקשתם.ן (ישן / חלקי / PDF תמונה במקום נתונים) - אומרים.ות את זה במפורש וחוזרים.ות לבקשה. טיפ: תמיד לבדוק באתר עוד לפני ששולחים.ות בקשה.
₪
"זה יעלה כסף / דורש משאבים"
לברר
"הטיפול בבקשה כרוך בהקצאת משאבים חריגה."
מה עושים: מבקשים.ות פירוט - כמה, ועל מה. לפעמים אפשר לצמצם את הבקשה (שנה אחת במקום חמש) והעלות נעלמת. ואם יש קושי כלכלי - שואלים.ות על פטור. העלות היא לפעמים דרך מנומסת להרתיע.
∅
"אין אצלנו מידע כזה"
לחדד
"המידע המבוקש אינו קיים בידינו."
מה עושים: שתי אפשרויות - או שבאמת אין, או שהשאלה שלכם.ן לא התאימה לאיך שהמידע מאורגן אצלם. שואלים.ות: "באיזה אופן כן מוחזק המידע?" ומנסחים.ות מחדש. וגם: לשאול איזה גוף אחר כן מחזיק בו.
✕
סירוב מנומק
יש המשך
"הבקשה נדחית מכוח סעיף ___ לחוק."
מה עושים:סירוב חייב להיות מנומק ובכתב - עם הסעיף בחוק. קוראים.ות מה הסעיף אומר. הרבה סירובים לא עומדים במבחן. יש דרך להמשיך - כולל משפטית.
…
שתיקה - פשוט לא ענו
הכי נפוץ
עברו 30 יום. שום דבר.
מה עושים: שולחים.ות תזכורת בכתב ומציינים.ות את התאריך שבו נשלחה הבקשה. אי-מענה הוא לא "לא" - הוא הפרה של חובה. זה הרגע לפנות לתנועה לחופש המידע.
הכלל שסוגר את הכלכמעט כל מענה הוא לא סוף - הוא צומת. הרשות מקווה שתתייאשו.ו אחרי המענה הראשון. מי שכותב.ת חזרה פעם אחת - כבר במיעוט שמקבל תשובות.
למנחה.ה: אפשר להעביר את זה כמשחק תפקידים קצר: כל קבוצה מקבלת "מענה" אחד (פתק), וצריכה להחליט מה הצעד הבא - ולנסח משפט אחד חזרה לרשות. 10 דקות, ומייצר בדיוק את התחושה של "לא נעצרים במענה הראשון". המקור: תוספת של עו"ד הידי נגב (פגישת 8.7) - "כדאי להוסיף מיפוי של סוגי המענים".
רואים רחוק, רואים שקוף · התנועה לחופש המידעסוגי מענים · סוף מפגש 2